Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB´s) für Top Secret Shopper

Gültig für Teilnehmer: innen aus der Schweiz, Deutschland, Rumänien und der gesamten EU

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Plattform Top Secret Shopper durch registrierte Mitglieder ("Teilnehmer:innen") sowie die Teilnahme an Umfragen, Produkttests und Mystery Shopping-Einsätzen. Sie gelten für alle Nutzer:innen aus der Schweiz, Deutschland, Rumänien und anderen EU-Mitgliedsstaaten.

 

2. Teilnahmeberechtigung

Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen ab dem vollendeten 16. Lebensjahr mit Wohnsitz in der Schweiz, Deutschland, Rumänien oder einem EU-Land. Die Anmeldung ist kostenlos und freiwillig. Jede Person darf nur ein Benutzerkonto erstellen. Mitarbeiter:innen von Top Secret Shopper sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

 

3. Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung der Plattform ist eine Registrierung erforderlich. Dabei sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Nutzer:innen Zugriff auf Umfragen und Einsätze. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; für deren Missbrauch durch Dritte haftet der/die Nutzer:in selbst.

 

4. Nutzung der Dienste

Die Teilnahme an Umfragen und Mystery Shopping erfolgt freiwillig und ohne Verpflichtung zur regelmäßigen Mitwirkung. Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Einsätze oder Vergütungen. Die Plattform kann jederzeit angepasst oder eingeschränkt werden. Top Secret Shopper behält sich das Recht vor, Konten bei Verstößen oder Verdacht auf Missbrauch zu sperren.

 

5. Prämien und Vergütung

Teilnehmer:innen erhalten für abgeschlossene Umfragen oder Einsätze eine vorher kommunizierte Vergütung (z. B. Punkte oder Geldbetrag). Die Prämien sind nicht übertragbar und können nur vom registrierten Mitglied eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich angeboten.

Punkte verfallen 12 Monate nach Gutschrift, sofern sie nicht eingelöst wurden. Der Mindestwert für eine Einlösung kann variieren.

 

6. Pflichten der Teilnehmer:innen

• Alle Angaben müssen der Wahrheit entsprechen.

• Die Teilnahme an Umfragen muss gewissenhaft und eigenständig erfolgen.

• Technische Manipulationen, doppelte Konten oder falsche Angaben führen zur Sperrung und Verlust der Prämien.

• Profiländerungen (z. B. Adresse, Beruf, Haushaltsgröße) sind zeitnah zu aktualisieren.

7. Datenschutz

Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (u. a. DSGVO, Schweizer DSG). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

8. Kündigung und Beendigung

Die Mitgliedschaft kann jederzeit ohne Angabe von Gründen beendet werden. Bereits gesammelte, aber nicht eingelöste Prämien verfallen 30 Tage nach Kündigung. Bei Verstoß gegen die AGB oder missbräuchlichem Verhalten kann das Konto ohne Vorankündigung gesperrt werden.

 

9. Haftungsausschluss

Top Secret Shopper haftet nicht für übermittelte Inhalte Dritter, Ausfälle der Plattform oder entgangene Vergütungen durch technische Probleme. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine körperlichen Schäden oder gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

 

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für Teilnehmer:innen aus der Schweiz gilt Schweizer Recht, für Teilnehmer:innen aus Deutschland das deutsche Recht, für Rumänien das rumänische Recht, für übrige EU-Mitglieder das jeweilige nationale Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Top Secret Shopper bzw. der zuständige Gerichtsstand gemäß EU-Verordnung.

 

11. Schlussbestimmungen

Top Secret Shopper behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht. Durch die weitere Nutzung der Plattform gelten die geänderten Bedingungen als angenommen.

Stand: April 2025